投資餐飲行業,成就自己的事業,實現較高的投資回報,是餐飲人的夢想和目標,雖然餐飲行業藴藏著巨大商機,但也和其他行業一樣具有一定的市場風險,如何把握商機并盡可能規避風險,實現投資盈利是必須思考的問題。公司通過五百多家店的成功經營,形成一套完善的風險控制管理-----餐飲風險成因分解與控制。
餐飲行業風險成因分解與控制
我們主張通過規避每一個環節可能出現的風險因素,從而進行整個餐飲投資中的風險控制。詳解如下:
1 投資合伙人風險控制:多人投資,要進行多方面考察選擇合伙人,必須要有嚴格的合伙投資協議,規范好每個投資人的責任、權利和義務,避免投資人合作中出現嚴重問題而影響投資人的合作,從而增大投資失敗風險。不管你們是多么好的朋友,即使你們是親戚兄弟姊妹也罷,否則出現投資人嚴重分歧最終走向投資撤伙的境地將無可避免。
2 投資資金風險控制:不管是一個人還是多人投資,都必須在啟動投資前,必須把預算投資資金準備到位,特別是多人投資的方式更要規避邊做邊籌措資金,一旦投入啟動后中途資金不到位,會嚴重影響投資進度,增大投資成本,甚至有可能因為資金不能到位最終投資失敗。
3 店面選址風險控制:選擇一個合適的店面是我們投資餐飲行業的必要條件,依靠有豐富經驗的加盟公司,讓他們派遣專業的店面考察人員到實地考察綜合評估選擇,是最為有效規避店面選址風險的有效方式,不進行科學而專業的評估,盲目選擇店面,一定會埋下投資隱患,陡增投資風險。
4 選擇加盟公司風險控制:沒有做餐飲行業的經驗,選擇加盟,是比較科學合理的方式,但餐飲加盟公司很多,良莠不齊,必須進行實地考察選擇,選擇適合自己的、有籌建和經營餐飲的豐富經驗、具有完善的管理體系、支持系統和成熟的技術、有完善的餐飲行業的配套系統、具有一定品牌影響力的餐飲連鎖加盟企業。否則一旦選擇失誤,風險失控,失敗陰影會籠罩著你難以散去。
5 裝修風險控制:結合加盟公司品牌要求,按照一定的要求進行裝修,一定要符合市場要求,而不是只是品牌要求和個人愛好,特別是裝修檔次的定位,結合投資規模、市場定位、品牌風格進行裝修設計完成裝修,如果脫離市場定位,只是追求裝修檔次或者個人喜好,不能被消費者接受的消費環境,市場風險上升,難以控制。
6 產品定位風險控制:根據消費者喜好,結合哈爾濱貓婆小面的產品特色,從色、香、味、型、器、養、鮮、活、快等多角度進行產品定位,品質要求。真材實料,味道地道,偷工減料,死得硬翹翹。
7 營銷定位風險控制:產品營銷、服務營銷、廣告營銷合理定位是做好火鍋店的關鍵環節,風險控制的核心要件,產品做精、服務做細、廣告做足, 風控到位,成功必然。
8 安全風險控制:嚴格按照《食品衛生安全法》控制食品安全,不用地溝油,不用過期變質食品,不用化學添加劑。嚴格按照操作規范使用水、電、氣,危險工具,防止安全事故發生,并做好安全事故防備預案工作。嚴重按照操作規范進行產品加工、服務工作。防止出現產品生產和服務工作過程中的安全事故,并做好安全事故防備預案工作。
9 成本風險控制:成本控制存在于餐飲管理的各個環節,管理成本、原料成本、加工工藝成本、服務成本、人力成本、辦公成本、稅務成本、公關成本、營銷廣告成本、房租、水電氣等成本必須進行嚴格控制,制定成本控制制度并嚴格執行,降低成本,增大盈利空間,規避市場風險。
10 危機公關風險控制:經營過程中的突發事件或者消費者投訴處理,是餐飲行業突發危機主要因素,危機公關是實現風險控制的根本措施,危機公關5S原則(承擔責任原則、真誠溝通原則、速度第一原則、系統運行原則、權威證實原則)必須在危機處理中靈活運用,才能進行有效的風險控制。危機處理更需要注重保證信息的及時性、保證受眾的知情權、注重受眾的想法、保持坦誠、保證信源的一致性、保證與媒體的有效溝通、保證信息的言簡意賅、處理的整體策劃,遵循危機處理的基本原則和處理規則,進行風險控制。
在餐飲行業的投資經營過程中,注重風險控制,最終實現盈利,成就自己的事業。這和我們平常開車一樣,開車有危險,但我們知道了開車出現危險的成因,比如機械故障因素、疲勞駕駛因素、駕駛技術因素、酒后駕駛因素、復雜路況因素、超速駕駛因素、不按照交通規則駕駛因素、不良駕駛習慣因素等等,如果我們在駕駛過程中都一一規避上述危險因素,那我們開車就很安全了,也就能順利到達目的地。